อ้างอิง

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตรวจสอบตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น และรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราใช้ข้อมูลอะไร เก็บไว้นานเท่าไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของตัวเอง

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีข้อมูลการชำระเงินผ่านช่องทางในประเทศสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นการเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรม
ib999 เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ล้าสมัย หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยให้ไว้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหากอยู่ในขอบเขทที่เราสามารถทำได้ตามข้อบังคับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxโทรศัพท์หรือชื่อบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนและดำเนินการแก้ไข ลบ หรือส่งสำเนาข้อมูลที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว

บัญชีของคุณ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ด้วยตัวเอง หากต้องการลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือปิดบัญชีถาวร ใช้ลิงก์ติดต่อซัพพอร์ตในหน้าเดียวกัน

การจัดการและความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา เก็บข้อมูลไว้เฉพาะตราบที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นออกจากระบบตามกำหนดเวลาที่เรากำหนดไว้ หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง หรือต้องการให้เราลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาหาเรา รวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัญชีกระเป๋าเงิน และประวัติการฝากถอน จะถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บที่จำกัดเวลา

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เฉพาะตราบที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อคงสถานะการล็อกอิน บันทึกการตั้งค่าภาษาและห้องเกมที่คุณเข้าบ่อย และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันไม่ทำงาน

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบ

หากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ด้านล่างคือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัญชีกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินเพื่อดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

เราใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบตัวตนเมื่อคุณเปิดบัญชี ดำเนินการฝากถอนเงิน ป้องกันการทุจริต และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ได้ หากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ หากคุณต้องการลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีถาวร ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ต่อหากกฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

เราใช้คุกกี้เพื่อคงสถานะการล็อกอินของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและห้องเกมที่คุณชอบ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะตราบที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ในระยะยาว
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต