ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณอาจสงสัยก่อนเริ่มใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการสมัครบัญชี วิธีเติมเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร การฝากเงินทำได้โดยเปิดแอป PromptPay หรือ SCB Easy แล้วโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าเติมเงิน ยืนยันด้วย PIN แค่นั้นก็เสร็จ ไม่ต้องสลับแอปหลายรอบ ส่วนการถอนเงินระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของคุณ หากติดปัญหาระหว่างทาง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทในเว็บไซต์ คุณไม่จำเป็นต้องโหลดแอปเพิ่ม เพราะทุกอย่างเข้าถึงได้ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลย