อ้างอิง

ib999 สร้างมาเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ

เราออกแบบทุกขั้นตอนให้เข้ากับวิถีชีวิตคนไทย ตั้งแต่การเติมเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องสลับแอป การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ฝากผ่าน PromptPayWalletSCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือ
ib999 ib999 สร้างมาเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ
ช่วยเหลือคุณทุกขั้นตอน

ติดต่อทีมงานได้ทันที

เราเปิดช่องทางให้คุณถามคำถามเกี่ยวกับแบรนด์ บริการ และนโยบายของเราได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นข้อสงสัยเรื่องความเป็นมาของ ib999 วิธีการทำงานของทีมงาน หรือหลักการดูแลบัญชีสมาชิก ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบทุกประเด็นผ่านช่องทางที่คุณคุ้นเคย ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องส่งอีเมลแล้วคอยตอบกลับหลายวัน เพียงเลือกช่องทางที่ถนัดแล้วเริ่มคุยได้เลย

ทีมออนไลน์

แชทสดบนเว็บไซต์

คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อถามเรื่องประวัติแบรนด์ พันธกิจของเรา หรือวิธีที่เราดูแลข้อมูลสมาชิก ทีมงานตอบทันทีในภาษาไทย ไม่ต้องรอคิวหรือกรอกฟอร์มยาวๆ

อีเมลสอบถาม

ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว แนวทางการยืนยันตัวตน หรือหลักการคัดเลือกผู้ให้บริการเกมมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อย

เช็กหน้าคำถามที่พบบ่อยเพื่ออ่านคำตอบเรื่องที่มาของ ib999 เกณฑ์การคัดเลือกสตูดิโอเกม และขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี หลายคำถามได้รับคำตอบทันทีโดยไม่ต้องติดต่อทีม

มาตรฐานที่เราดูแล

หลักการดำเนินงานของเรา

ib999 ทำงานบนหลักการที่ชัดเจน เราคัดเลือกสตูดิโอเกมที่ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรม และเปิดเผยนโยบายความเป็นส่วนตัวให้คุณอ่านได้ทุกเมื่อ เราไม่อ้างใบอนุญาตที่ตรวจสอบไม่ได้ และไม่สัญญาผลตอบแทนที่ไม่สมจริง ทุกขั้นตอนออกแบบมาเพื่อให้คุณเล่นได้อย่างมั่นใจและตรวจสอบได้ว่าเราทำงานอย่างไร

สตูดิโอเกมที่ได้รับการรับรอง เราร่วมงานกับ Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution ที่ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานทดสอบอิสระ ทุกเกมแสดงข้อมูล RTP ตามที่สตูดิโอเปิดเผย ไม่มีการปรับแต่งผลลัพธ์
การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชี การฝาก-ถอน และประวัติการเล่นของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง เราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัส OTP ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์
นโยบายความเป็นส่วนตัว อ่านนโยบายฉบับเต็มได้ที่หน้าเงื่อนไขการใช้งาน เราอธิบายว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และแชร์กับใครบ้าง ทุกข้อเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
การยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่นาน และช่วยรักษาความปลอดภัยให้ยอดเงินของคุณ
ib999 เราคือใครและทำอะไรให้คุณได้บ้าง

เราคือใครและทำอะไรให้คุณได้บ้าง

ib999 คือล็อบบี้ที่คิดจากกระเป๋าเงินของคุณก่อน — ฝากผ่าน PromptPay ได้ใน 30 วินาที ไม่ต้องสลับแอปหรือรอนาน ล็อบบี้ของเรารวมเกมจาก Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution ไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่าสด สล็อต หรือสปอร์ตบุ๊คสำหรับแทงฟุตบอลไทยลีกและยุโรป คุณเข้าถึงได้ในไม่กี่วินาทีผ่านเบราว์เซอร์มือถือ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม การฝากเงินทำได้ผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy โดยยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคารของคุณ เงินเข้าบัญชีเกมพร้อมใช้งานทันทีหลังระบบตรวจสอบรายการ บุคลิกของแบรนด์เราไม่ใช่การโฆษณาเกินจริง แต่คือความชัดเจนในทุกขั้นตอนตั้งแต่สมัครจนถึงถอนเงิน

คำศัพท์เกี่ยวกับเรา

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอเมื่อใช้งานกับเรา ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน ไปจนถึงช่องทางการติดต่อและนโยบายที่เราดูแล คำเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าเราทำงานอย่างไร และคุณจะใช้บริการได้อย่างมั่นใจ ทุกคำอธิบายตรงไปตรงมา ไม่มีภาษาซับซ้อน เพื่อให้คุณเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายที่สุด

01
KYC คืออะไร

KYC หรือ Know Your Customer คือการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารที่เราขอเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย

02
ข้อกำหนดการใช้งานคืออะไร

ข้อกำหนดการใช้งานคือชุดกฎที่อธิบายสิทธิและหน้าที่ของคุณเมื่อใช้บริการ ib999 ครอบคลุมเรื่องการสมัคร การฝากถอน และพฤติกรรมที่ยอมรับได้ในแพลตฟอร์ม

03
นโยบายความเป็นส่วนตัวคืออะไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้งานอย่างไร และคุ้มครองข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

04
ซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมงหมายความว่าอย่างไร

หมายความว่าคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกเวลา ทั้งทางแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ ไม่ว่าจะเป็นกลางวันหรือกลางคืน เราพร้อมตอบคำถามและแก้ปัญหาให้คุณ

05
การยืนยันบัญชีทำไมต้องใช้เวลา

เราตรวจสอบเอกสารทีละบัญชีเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลตรงกับบัตรประชาชนและรายละเอียดที่คุณกรอก ขั้นตอนนี้ป้องกันการปลอมแปลงและรักษาความปลอดภัยของเงินในบัญชีคุณ

06
แพลตฟอร์มออนไลน์หมายถึงอะไร

แพลตฟอร์มออนไลน์คือระบบที่คุณเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือ โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมพิเศษ คุณเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน แล้วใช้งานได้ทันที

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเรามากที่สุด

เราเก็บคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับตัวเราไว้ที่นี่ ตั้งแต่ว่าเราคือใคร ทำไมต้องยืนยันตัวตน จนถึงวิธีติดต่อเราและเข้าถึงข้อมูลนโยบาย คำตอบทุกข้อตรงไปตรงมา ไม่อ้อมค้อม เพื่อให้คุณรู้จักเราและมั่นใจในการใช้บริการ ถ้าคุณมีคำถามอื่นที่ไม่เจออยู่ในรายการนี้ ส่งมาทางแชทสดหรืออีเมลได้เลย เราตอบทุกข้อ

เราคือแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่สร้างมาเพื่อผู้ใช้ในประเทศไทย เน้นช่องทางชำระเงินที่คุณคุ้นเคย อย่าง PromptPay Wallet และ SCB Easy พร้อมซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง

การยืนยันตัวตนป้องกันการถอนเงินโดยบุคคลที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชี และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่กำหนดให้แพลตฟอร์มตรวจสอบตัวตนผู้ใช้ก่อนโอนเงินออก เราขอเอกสารเพียงครั้งแรก

เราเก็บข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากถอน และให้บริการซัพพอร์ต ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม

คุณติดต่อเราได้สามช่องทาง แชทสดในหน้าเว็บ อีเมลไปที่ support@ib999 หรือโทรศัพท์ตามหมายเลขที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมเราตอบตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อกำหนดการใช้งานอยู่ในหน้าฟุตเตอร์ของเว็บ หรือคลิกลิงก์ในอีเมลยืนยันตอนที่คุณสมัครสมาชิก เราอัปเดตเอกสารนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย และแจ้งให้คุณทราบทุกครั้ง

เราเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้บริการผู้ใช้ในประเทศไทย โดยเน้นช่องทางชำระเงินและซัพพอร์ตภาษาไทย ข้อมูลติดต่อและช่องทางซัพพอร์ตอยู่ในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์
อ้างอิง

เกี่ยวกับเรา

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต